Resumen:
El crecimiento de los contenidos generados por los usuarios y de los medios sociales (social media) ha favorecido la aparición de nuevas técnicas. de investigación de mercados. Estas metodologías se han desarrollado rápidamente planteando numerosas dudas metodológicas y éticas. En este trabajo, vamos a repasar las respuestas dadas a estas últimas en la guía de investigación de medios sociales de ESOMAR.